前几天,遇到这样一个来询盘的客户,询价几种规格的碟形弹簧。我们按照公司的正常价格给报过去,客户立即就说我们的价格太贵了,浙江那边,价格比我们的便宜不少。一分价钱一分货,价格不一样,产品质量和材质也肯定是不一样的。我们还没来得及解释我们的产品,这个客户就匆匆挂了电话。只看价格,不看质量,这样的客户不是我们的目标客户群,我们也没在意。下午,这个客户竟又打电话来了,要求我们给给他寄样品。出于礼貌,我们还是认真地为这个客户寄发了样品。
收到样品后的客户,没想到很快就给我们来电话了,说对样品质量表示满意,但是还是认为价格高了一点。优质的产品需要的成本比较高,我们给他详细介绍了我们扬州碟形弹簧的生产工艺,从选材,生产,质检和包装,每一步均采用严格的控制流程,确保产品质量优先。最终这个客户决定订购我们的这款产品,这让我们感到了“一分钱一分货,产品质量是合作的基础。”还真是市场经济的唯一真理。
一直以来,产品质量是我们坚持的,所以企业不管在什么时候,都应该坚信“品质赢得客户信赖”,优质的产品总会受到市场的欢迎!